Wahrscheinlich alle wichtigen Antworten zu deinem

Aufenthalt

Was immer Du brauchst...

…hier findest Du es – kurz und einfach beantwortet!

Was ist mit dem Hotel Herting passiert?

Helga & Klaus Herting führten das Traditionshotel in Siegburgs bester Lage über zehn Jahre. Anfang 2019 fassten sie jedoch den Entschluss, den Hotelbetrieb nicht weiterzuführen und sich anderen Dingen widmen zu wollen. Wir, die Koncept Hotels, sind sehr froh, dass uns Familie Herting als Nachfolger für ihren Betrieb auserkoren hat und führen mit Stolz, unserer Koncept Hotels-Vision und dem gesamten Team des ehemaligen Hotel Herting das Haus unter dem Namen Koncept Hotel H2O seit November 2019 nachhaltig in die Zukunft.

Covid-19 Maßnahmen

Schon seit 2017 kannst Du in unseren Hotels kontaktlos mit Deinem Smartphone ein- und auschecken. Dein Zimmer und alle Türen im Hotel öffnest Du dann bequem per App. Auch sonst haben wir uns auf die neue Situation eingestellt: Deine Bettwäsche ist bei höchstem Hygienestandard gereinigt und natürlich desinfizieren wir alle Flächen mehrmals täglich.

Während Deines Aufenthalts kommst Du mit so wenigen anderen Menschen in Kontakt wie möglich. Erreichbar sind wir für Dich dennoch rund um die Uhr.

Wir hoffen, dass Du Dich nicht nur wohl, sondern auch sicher bei uns fühlst!

Warum gibt es hier kein Personal vor Ort?

Als wir Koncept Hotels gegründet haben, wollten wir beweisen, dass Hotellerie auch anders geht. Wenn Du verreist, checkst Du mit deinem Smartphone am Flughafen ein, Du navigierst mit Deinem Smartphone durch die Stadt, holst Dir Dein Carsharing-Auto mit dem Smartphone und auch bei Airbnb geht nichts ohne.

Nur in der Hotellerie war das Digitale noch nicht in der Realität angekommen. Doch dann kamen wir!
Keine Frage: Unsere Art Hotel verlangt Dein Zutun, Du nimmst uns viel Arbeit ab und sparst uns Geld. Geld, das wir für Dich in Dinge investieren, die uns wichtig sind und von denen wir überzeugt sind, dass achtsame Reisende wie Du sie ebenfalls wertschätzen.

Wir setzen für Dich auf Strom aus regenerativen Energien, auf Klopapier, mit dem wir sanitäre Projekte unterstützen, auf nachhaltig hergestellte Seifen, auf Möbel aus Europa und Handwerker aus der Region, auf Wäschesäcke, die in einer integrativen Werkstatt bedruckt wurden, und nicht zuletzt auf eine faire Behandlung aller, die mit und für uns arbeiten. Das alles hat seinen Preis, und wir bezahlen ihn mit Deiner Hilfe gerne.

Wie funktioniert der digitale Check-in?

Da wir kein Personal vor Ort im Hotel haben, checkst Du Dich bei uns selbst ein.
Keine Angst: Es ist ganz einfach & wir haben es mit unseren Eltern und Großeltern getestet. Du schaffst es!

Du hast zwei Möglichkeiten in Dein Zimmer zu kommen.
Die einfachste ist mit der Smartphone-App Hotelbird (Android / iOS). Lade sie Dir auf Dein Smartphone und registriere Dich. Dann kannst Du Deine Buchung in der App suchen, Dich mit der App einchecken und Dein Zimmerschlüssel wird Dir auf Dein Smartphone am Anreisetag geladen. Wenn Du am Hotel bist halte Dein Smartphone vor den schwarzen Sensor und klicke auf den runden Knopf auf dem Bildschirm Deines Smartphones mit Deiner Zimmernummer darauf. Und schon kannst Du die Tür öffnen. Genau so funktioniert es dann auch oben an Deinem Zimmer.

Alternativ gibt es auch noch unser Check-in Terminal. Du erhältst am Tag vor Deiner Anreise eine eMail von uns, in der wir Dir den Türcode für den Hoteleingang schicken. Wenn Du im Hotel bist, findest Du das Check-in Terminal sehr leicht und kannst Dich dort selbst einchecken und Dir eine Schlüsselkarte, wie Du sie aus anderen Hotels kennst, ausgeben lassen.

Wenn Du möchtest, schau Dir doch das Video zum Check-in per Türcode an:

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Du kannst Dir zusätzlich zur Hotelbird App gerne auch noch ein paar Schlüsselkarten am Check-In Terminal ziehen. Schlüsselkarten und App funktionieren auch parallel genutzt ganz hervorragend.

Auch hierfür haben wir ein Video gemacht:

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Auch wenn diese Beschreibung etwas länger geworden ist: Es haben schon ganz andere geschafft, sich bei uns einzuchecken und es ist wirklich sehr intuitiv und einfach. Und falls wirklich mal was nicht klappen sollte, sind wir auch immer für Dich erreichbar.

Worum geht es bei der Kooperation mit der Neven Subotic Stiftung?

Bei Koncept Hotels ist uns ein fairer Umgang mit der Welt um uns herum sehr wichtig. Jedes unserer Hotels stellt daher ein Thema in den Vordergrund, das sowohl einen lokalen Bezug zur Geschichte des Hauses oder der Nachbarschaft hat, aber das auch von großer gesellschaftlicher Relevanz ist. Im Koncept Hotel H2O ist das der Umgang mit der Ressource Wasser.

Dass über 785 Millionen Menschen weltweit keinen Zugang zu etwas für uns so selbstverständlichem wie sauberem Wasser haben, ist für uns unhaltbar. Daher möchten wir Dir bei Deinem Aufenthalt bei uns im Haus zeigen, welche positiven Auswirkungen es haben kann, wenn man diesen Menschen Zugang zu sauberem Wasser und sanitären Anlagen verschafft.

Ein wichtiger Aspekt dabei ist aber auch das Fundraising – in unserem Fall für die Neven Subotic Stiftung. Dort werden 100% aller Spenden direkt in Projekte investiert, die Menschen in der äthiopischen Tigray-Region Zugang zu sauberem Wasser ermöglichen. Dank Deines Aufenthalts spenden wir gemeinsam an die Stiftung:

Du schläfst in einem Zimmer unserer WASH Deluxe-Kategorie? Super, denn 10€ pro Nacht fließen an die Stiftung.
Du brauchst nicht jeden Tag ein geputztes Zimmer? Dann spenden wir pro nicht gereinigtes Zimmer 3€.

Du siehst: Es ist ganz einfach Gutes zu tun.

Ab wann kann ich in mein Zimmer und wann muss ich wieder raus?

Check-in ist im Koncept H2O in Siegburg ab 15 Uhr. Bis 12 Uhr musst Du dein Zimmer wieder verlassen haben, damit wir es für die nächsten Gäste reinigen können.

Wo kann ich parken?

Die komfortabelste Parkmöglichkeit findest Du für 9.00 Euro am Tag (24 Stunden) in der Tiefgarage im Fachärztezentrum, nur 200 Meter vom Hotel entfernt. Die Adresse der Einfahrt ist: Mahrstraße 1, 53721 Siegburg (///spätes.sonne.packen)

Gibt es Frühstück im Hotel?

Aufgrund behördlicher Auflagen, bleibt das HERTINGS Restaurant & Café geschlossen.

Damit Du morgens dennoch aus dem Bett kommst, bieten wir auch weiterhin von Montag bis Freitag von 8.30 bis 13.30 Uhr unseren beliebten COFI LOCO-Kaffee to go an. Unseren Pop-Up-Store findest Du im Erdgeschoss des Hotels auf der Seite des Europaplatzes.

Dir reicht ein Kaltgetränk um in die Gänge zu kommen? Im 3. Obergeschoss des Hotels findest Du unseren Kiosk, der Dir 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht und wo Du Dir bargeldlos eine Erfrischung holen kannst.

Wo ist der/die/das nächste...?

Bahnhof

Im Prinzip stehst Du direkt davor, wenn Du bei uns übernachtest, denn der Bahnhof Siegburg ist nur einen Steinwurf vom Hotel entfernt, genau gegenüber auf dem Europaplatz.

Flughafen

Den Flughafen Köln Bonn erreichst Du in etwa 30 Minuten. S-Bahnen der Linie S19 fahren vom Bahnhof Siegburg aus alle 20 Minuten dorthin. Mit dem Taxi würden wir rund 20 Minuten einplanen.

Geldautomat

Gleich gegenüber dem Hotel findest Du die VR Bank.

Parkplatz

Die komfortabelste Parkmöglichkeit findest Du für 9.00 Euro am Tag (24 Stunden) in der Tiefgarage im Fachärztezentrum, nur 200 Meter vom Hotel entfernt. Die Adresse der Einfahrt ist: Mahrstraße 1, 53721 Siegburg (///spätes.sonne.packen)

Kiosk

Im 3. Obergeschoss des Hotels findest Du unseren Kiosk, der Dir 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht und wo Du Dir bargeldlos eine Erfrischung holen kannst.

Wo bekomme ich abends noch etwas zu trinken?

Du hast abends noch Durst und in ganz Siegburg sind die Bürgersteige bereits hochgeklappt?
Im 3. Obergeschoss unseres Hotels findest Du unseren Kiosk, der Dich auch außerhalb der Restaurant-Öffnungszeiten mit kühlen Erfrischungen versorgt. Bezahlen kannst Du dort ausschließlich per PayPal.

Gibt es barrierefreie und rollstuhlgerechte Zimmer?

In der Kategorie Large verfügt unser Hotel über ein barrierefreies und rollstuhlgerechtes Zimmer. In der Kategorie Medium haben wir außerdem viele Zimmer mit Dusche. Der Einstieg in die Dusche hat eine Höhe von etwa fünf Zentimeter.

Solltest Du bestimmte Anforderungen an Dein Zimmer haben, bitten wir Dich uns dies bei Deiner Buchung mitzuteilen, da wir Dir sonst nicht das passende Zimmer zuteilen können.

Du kommst nicht weiter? Wir stehen Dir per Facebook Messenger, per eMail oder am Telefon unter +49 2241 999 990 jederzeit zur Verfügung.

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