Wahrscheinlich alle wichtigen Antworten zu deinem Aufenthalt
FAQs Hotel Benedikt
Was immer Du brauchst...
…hier findest Du es – kurz und einfach beantwortet!
Was ist mit dem Hotel Herting passiert?
Helga & Klaus Herting führten das Traditionshotel in Siegburgs bester Lage über zehn Jahre. Anfang 2019 fassten sie jedoch den Entschluss, den Hotelbetrieb nicht weiterzuführen und sich anderen Dingen widmen zu wollen. Wir, die KONCEPT HOTELS, sind sehr froh, dass uns Familie Herting als Nachfolger für ihren Betrieb auserkoren hat und führen mit Stolz, unserer KONCEPT HOTELS-Vision und dem gesamten Team des ehemaligen Hotel Herting das Haus unter dem Namen KONCEPT HOTEL Benedikt seit November 2019 nachhaltig in die Zukunft.
Warum gibt es hier kein Personal vor Ort?
Als wir KONCEPT HOTELS gegründet haben, wollten wir beweisen, dass Hotellerie auch anders geht. Wenn Du verreist, checkst Du mit deinem Smartphone am Flughafen ein, Du navigierst mit Deinem Smartphone durch die Stadt, holst Dir Dein Carsharing-Auto mit dem Smartphone und auch bei Airbnb geht nichts ohne.
Nur in der Hotellerie war das Digitale noch nicht in der Realität angekommen. Doch dann kamen wir!
Keine Frage: Unsere Art Hotel verlangt Dein Zutun, Du nimmst uns viel Arbeit ab und sparst uns Geld. Geld, das wir für Dich in Dinge investieren, die uns wichtig sind und von denen wir überzeugt sind, dass achtsame Reisende wie Du sie ebenfalls wertschätzen.
Wir setzen für Dich auf Strom aus regenerativen Energien, auf Klopapier, mit dem wir sanitäre Projekte unterstützen, auf nachhaltig hergestellte Seifen, auf Möbel aus Europa und Handwerker aus der Region, auf Wäschesäcke, die in einer integrativen Werkstatt bedruckt wurden, und nicht zuletzt auf eine faire Behandlung aller, die mit und für uns arbeiten. Das alles hat seinen Preis, und wir bezahlen ihn mit Deiner Hilfe gerne.
Wie funktioniert der digitale Check-in?
Da wir kein Personal vor Ort im Hotel haben, checkst Du Dich bei uns selbst ein.
Keine Angst: Es ist ganz einfach & wir haben es mit unseren Eltern und Großeltern getestet. Du schaffst es!
Du hast zwei Möglichkeiten in Dein Zimmer zu kommen.
Die einfachste ist mit der Smartphone-App Hotelbird (Android / iOS). Lade sie Dir auf Dein Smartphone und registriere Dich. Dann kannst Du Deine Buchung in der App suchen, Dich mit der App einchecken und Dein Zimmerschlüssel wird Dir auf Dein Smartphone am Anreisetag geladen. Wenn Du am Hotel bist halte Dein Smartphone vor den schwarzen Sensor und klicke auf den runden Knopf auf dem Bildschirm Deines Smartphones mit Deiner Zimmernummer darauf. Und schon kannst Du die Tür öffnen. Genau so funktioniert es dann auch oben an Deinem Zimmer.
Alternativ gibt es auch noch unser Check-in Terminal. Du erhältst am Tag vor Deiner Anreise eine eMail von uns, in der wir Dir den Türcode für den Hoteleingang schicken. Wenn Du im Hotel bist, findest Du das Check-in Terminal sehr leicht und kannst Dich dort selbst einchecken und Dir eine Schlüsselkarte, wie Du sie aus anderen Hotels kennst, ausgeben lassen.
Wenn Du möchtest, schau Dir doch das Video zum Check-in per Türcode an:
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Du kannst Dir zusätzlich zur Hotelbird App gerne auch noch ein paar Schlüsselkarten am Check-In Terminal ziehen. Schlüsselkarten und App funktionieren auch parallel genutzt ganz hervorragend.
Auch hierfür haben wir ein Video gemacht:
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Auch wenn diese Beschreibung etwas länger geworden ist: Es haben schon ganz andere geschafft, sich bei uns einzuchecken und es ist wirklich sehr intuitiv und einfach. Und falls wirklich mal was nicht klappen sollte, sind wir auch immer für Dich erreichbar.
Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?
Wir haben in einer großen Gästeumfrage festgestellt, dass eine Reinigung alle zwei Tage vollkommen ausreichend ist. Natürlich ist Dein Zimmer tiptop mit unserem Dampfreinigungsgerät grundgereinigt. Durch die Reinigung mit dem Dampfreiniger ist Dein Zimmer dadurch nicht nur sauber, sondern auch virenfrei, da der Dampf viruzid auf Oberflächen wirkt.
Wenn Du also beispielsweise drei Nächte bleibst, wird Dein Zimmer nach der zweiten Nacht nochmals von uns gereinigt und Du bekommst ein Set neue Handtücher, wenn Du das möchtest.
Übrigens: Durch die Reinigung alle zwei Tage sparen wir im Schnitt pro Aufenthalt bis zu 20 Prozent CO2 ein.
Ab wann kann ich in mein Zimmer und wann muss ich wieder raus?
Check-in ist im Koncept Benedikt in Siegburg ab 15 Uhr. Bis 11 Uhr musst Du dein Zimmer wieder verlassen haben, damit wir es für die nächsten Gäste reinigen können.
Wo kann ich parken?
Die komfortabelste Parkmöglichkeit findest Du in der Tiefgarage im Fachärztezentrum, nur 200 Meter vom Hotel entfernt. Die Adresse der Einfahrt ist: Mahrstraße 1, 53721 Siegburg (///spätes.sonne.packen)
Gibt es Frühstück im Hotel?
Im Erdgeschoss befindet sich das Restaurant „Makiman„. Das Restaurant wird separat von uns betrieben und bietet ab mittags warme & kalte Speisen und Getränke an. Frühstücken können unsere Gäste im direkt nebenan ansässigen „Café Röstburg“ Montag bis Freitag ab 07.00 Uhr und Samstag ab 09.00 Uhr.
Dir reicht ein Kaltgetränk um in die Gänge zu kommen? Im 3. Obergeschoss des Hotels findest Du unseren Kiosk, der Dir 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht und wo Du Dir bargeldlos eine Erfrischung holen kannst.
Wo ist der/die/das nächste...?
Bahnhof
Im Prinzip stehst Du direkt davor, wenn Du bei uns übernachtest, denn der Bahnhof Siegburg ist nur einen Steinwurf vom Hotel entfernt, genau gegenüber auf dem Europaplatz.
Flughafen
Den Flughafen Köln Bonn erreichst Du in etwa 30 Minuten. S-Bahnen der Linie S19 fahren vom Bahnhof Siegburg aus alle 20 Minuten dorthin. Mit dem Taxi würden wir rund 20 Minuten einplanen.
Geldautomat
Gleich gegenüber dem Hotel findest Du die VR Bank.
Parkplatz
Die komfortabelste Parkmöglichkeit findest Du für 9.00 Euro am Tag (24 Stunden) in der Tiefgarage im Fachärztezentrum, nur 200 Meter vom Hotel entfernt. Die Adresse der Einfahrt ist: Mahrstraße 1, 53721 Siegburg (///spätes.sonne.packen)
Kiosk
Im 3. Obergeschoss des Hotels findest Du unseren Kiosk, der Dir 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht und wo Du Dir bargeldlos eine Erfrischung holen kannst.
Wo bekomme ich abends noch etwas zu trinken?
Du hast abends noch Durst und in ganz Siegburg sind die Bürgersteige bereits hochgeklappt?
Im 3. Obergeschoss unseres Hotels findest Du unseren Kiosk, der Dich auch außerhalb der Restaurant-Öffnungszeiten mit kühlen Erfrischungen versorgt. Bezahlen kannst Du dort ausschließlich per PayPal.
Gibt es barrierefreie und rollstuhlgerechte Zimmer?
In der Kategorie Large verfügt unser Hotel über ein barrierefreies und rollstuhlgerechtes Zimmer. In der Kategorie Medium haben wir außerdem viele Zimmer mit Dusche. Der Einstieg in die Dusche hat eine Höhe von etwa fünf Zentimeter.
Solltest Du bestimmte Anforderungen an Dein Zimmer haben, bitten wir Dich uns dies bei Deiner Buchung mitzuteilen, da wir Dir sonst nicht das passende Zimmer zuteilen können.
Du kommst nicht weiter? Wir stehen Dir per eMail
oder am Telefon unter +49 2241 999 990 jederzeit zur Verfügung.
