Koncept Hotels
Wahrscheinlich alle wichtigen Antworten zu deinem

Aufenthalt

Was immer Du brauchst...

…hier findest Du es.

Wie Du ja schon festgestellt hast, haben wir kein Personal vor Ort im Hotel. Wir denken, dass coole Gäste wie Du das auch nicht brauchen. Aber natürlich gibt es immer mal wieder Fragen, auf die Du selbst keine Antwort findest. Die meisten können wir Dir auf dieser Seite beantworten.

Covid-19 Maßnahmen

Schon seit 2017 kannst Du in unseren Hotels kontaktlos. Auch sonst haben wir uns auf die neue Situation eingestellt: Deine Bettwäsche ist bei höchstem Hygienestandard gereinigt und natürlich desinfizieren wir alle Flächen mehrmals täglich.

Während Deines Aufenthalts kommst Du mit so wenigen anderen Menschen in Kontakt wie möglich. Erreichbar sind wir für Dich dennoch rund um die Uhr.

Wir hoffen, dass Du Dich nicht nur wohl, sondern auch sicher bei uns fühlst!

Warum gibt es hier kein Personal vor Ort?

Als wir Koncept Hotels gegründet haben, wollten wir beweisen, dass Hotellerie auch anders geht. Wenn Du verreist, checkst Du mit deinem Smartphone am Flughafen ein, Du navigierst mit Deinem Smartphone durch die Stadt, holst Dir Dein Carsharing-Auto mit dem Smartphone und auch bei Airbnb geht nichts ohne.

Nur in der Hotellerie war das Digitale noch nicht in der Realität angekommen. Doch dann kamen wir!
Keine Frage: Unsere Art Hotel verlangt Dein Zutun, Du nimmst uns viel Arbeit ab und sparst uns Geld. Geld, das wir für Dich in Dinge investieren, die uns wichtig sind und von denen wir überzeugt sind, dass achtsame Reisende wie Du sie ebenfalls wertschätzen.

Wir setzen für Dich auf Strom aus regenerativen Energien, auf Klopapier, mit dem wir sanitäre Projekte unterstützen, auf nachhaltig hergestellte Seifen, auf Möbel aus Europa und Handwerker aus der Region, auf Wäschesäcke, die in einer integrativen Werkstatt bedruckt wurden, und nicht zuletzt auf eine faire Behandlung aller, die mit und für uns arbeiten. Das alles hat seinen Preis, und wir bezahlen ihn mit Deiner Hilfe gerne.

Wie funktioniert der Check-in?

Da wir kein Personal vor Ort im Hotel haben, checkst Du Dich bei uns selbst ein.
Keine Angst: Es ist ganz einfach & wir haben es mit unseren Eltern und Großeltern getestet. Du schaffst es!

Du erhältst am Tag vor Deiner Anreise eine eMail von uns, in der wir Dir den Türcode für den Hoteleingang (Aufgang B) schicken. Wenn Du im Hotel (Aufgang B, 3. Stock) bist, findest Du das Check-in Terminal sehr leicht und kannst Dich dort selbst einchecken und Dir eine Schlüsselkarte, wie Du sie aus anderen Hotels kennst, ausgeben lassen.
Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Türcode haben, schau Dir unser Video an:

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Gibt's denn hier kein Frühstück?

Wir glauben Hotel ganz gut zu können, Gastronomie aber nicht. Für den schnellen Start in den Tag empfehlen wir Dir die folgenden zwei Betriebe in fußläufiger Nähe zum Hotel:

Bäckerei Schmitz & Nittenwilm
Luftschiff-Platz 3, 50733 Köln
Geöffnet ab 6.30 Uhr

Café Wohnraum
Neusser Str. 314, 50733 Köln
Geöffnet ab 08.30 Uhr

Bitte informiere Dich selbst nochmals über die Öffnungszeiten, da diese kurzfristig variieren können.

Wo ist der/die/das nächste...?

Bahnhof

Den Kölner Hbf erreichst Du in etwa 10 Minuten mit dem Auto, oder Du nimmst die Linie 16 von der Haltestelle ‚Kinderkrankenhaus‚ und fährst etwa 20 Minuten.

Flughafen

Den Flughafen Köln Bonn erreichst Du mit den Öffentlichen Verkehrsmittel in 40 Minuten. Mit dem Taxi würden wir 20 – 30 Minuten einplanen.

Supermarkt

Die nächstgelegenen Supermärkte findest Du auf der Neusser Straße. Dort sind unter anderem ein REWE, ein Alnatura und Böhmers Köstlichkeiten nur zehn Minuten zu Fuß zu erreichen

Geldautomat

Filialen der Kreissparkasse Köln und der Deutschen Bank findest Du auf der Neusser Straße.

ÖPNV Haltestelle

Die Haltestelle ‚Florastraße‚ befindet sich auf der Neusser Straße und wird von den Linien 12 & 15 bedient. Willst Du mit der Linie 16 fahren, ist die Haltestelle ‚Kinderkrankenhaus‚ die nächstgelegene.

Parkplatz

Solltest Du mit dem Auto anreisen, kannst Du das Parkhaus im Clouth 104 nehmen. Die Einfahrt befindet sich in der Seekabelstraße 2, 50733 Köln. Parke in der Nähe des Aufgangs B, dann kannst Du bequem mit dem Aufzug in den 3. Stock zum Hoteleingang fahren. Bitte vergiss nicht, beim Verlassen des Parkhauses zu bezahlen!

Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?

Wir haben in einer großen Gästeumfrage festgestellt, dass eine Reinigung alle zwei Tage vollkommen ausreichend ist. Natürlich ist Dein Zimmer tiptop mit unserem Dampfreinigungsgerät grundgereinigt. Durch die Reinigung mit dem Dampfreiniger ist Dein Zimmer dadurch nicht nur sauber, sondern auch virenfrei, da der Dampf viruzid auf Oberflächen wirkt.

Wenn Du also beispielsweise drei Nächte bleibst, wird Dein Zimmer nach der zweiten Nacht nochmals von uns gereinigt und Du bekommst ein Set neue Handtücher, wenn Du das möchtest.

Übrigens: Durch die Reinigung alle zwei Tage sparen wir im Schnitt pro Aufenthalt bis zu 20 Prozent CO2 ein.

Bis wann muss ich am Abreisetag aus dem Zimmer sein?

Check-out ist bei uns um 12.00 Uhr. Bitte nimm alle Deine Sachen mit, bevor Du gehst. Du kannst am Terminal auschecken. Schmeiß Deine Schlüsselkarte bitte in die Check-out Box im Eingangsbereich.

Du kommst nicht weiter? Wir stehen Dir per eMail
oder am Telefon unter +49.221.165.303.95 jederzeit zur Verfügung.

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